发表于 2010-3-3 09:04:45
谁生了病，都希望找个水平高的大夫。很多人宁愿彻夜排队、托熟人、花高价，也要挂专家号，就图个心里踏实。这也造成了目前专家号抢手、普通号受冷落的情况。那么，从等候时间、看病态度、诊治效果等方面比较，普通号与专家号到底孰优孰劣？
预约挂号能否成患者首选 六大难题待破解
普通号PK专家号
在《生命时报》联合39健康网进行的“普通号PK专家号”大调查中，2409名参与者为亲自挂过的普通号与专家号打分。
等候时间：普通号更有优势。调查中，88.43%的人觉得普通号“就诊等候时间短、挂号也方便”，而认为专家号等候短的只有11.57%。对此，家住北京朝阳区的张先生深有体会：“去协和看次专家号，半夜两点就得赶到医院排队挂号。好不容易挂上号，等到下午四五点才能排到。尤其在生病时，等专家号真是种煎熬。”
医生医术：专家号令人信服。99.65%的网友认为：“专家医术更精湛、经验更丰富”。首都医科大学宣武医院胸外科主任、中国抗癌协会科普宣传部部长支修益却表示，普通号未必不好。能出门诊的医生，毕业后都经过三至五年的“执业医师培训”，基本都有近10年的从医经验，患者完全可以放心。
交流时间：普通号交流更多。72.65%的人觉得与普通号的医生交流时间更长，专家号的支持率仅占到27.35%。《生命时报》记者在北京多家医院调查时发现，在很多专家门诊，都会先由实习医生问诊做记录，然后才由专家诊治，患者与大夫交流病情的机会更少得可怜。
看病态度：专家号认可度高。62.07%的人认为专家更细致耐心，37.93%的人则把票投给了普通号。实际上，常挂专家号的患者抱怨也不少。身患糖尿病的李女士有过多次就医经历：“多花几块钱倒是无所谓，可费了半天劲挂到的号，医生只看了几分钟就给开出处方，简直是敷衍，有时还不如普通门诊的大夫热情呢。”
诊治效果：专家号略胜一筹。对于专家号与普通号的疗效，75.38%的人觉得专家号优势更显著，24.62%的人则觉得普通号的治疗效果反而更好。