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小黄购买导航仪一年多了，最近，他在网上下载了最新的电子地图版本，结果下载完重新启动机器时，却惊讶地发现：里面的新版地图道路标识全都消失了，只剩下路名……马先生发现自己的导航仪地图不是很准确，于是将导航仪内存卡邮寄给厂家升级，一个月后，收到升级好的地图导航仪内存卡，却发现使用时自己的机器竟开不了机……最近，在部分导航产品专卖店，记者也目睹了一些车主关于升级免费次数的问题，与商家发生争论。对此，业内专家提醒消费者，购买导航仪固然需谨慎选购，在使用一段时间后面临的“升级”问题，也不可掉以轻心。
升级并非仅对地图版本
目前大部分使用导航仪的车主，一提到升级都觉得：导航仪升级不就是电子地图版本的更新吗？其实这是一个认识误区。导航仪升级，除了导航地图的更新外，还包括对导航系统的技术升级。通常，厂商隔一段时间后就会根据消费者的反馈意见，对导航系统进行必要的改进。
宇达电通M io华南大区市场经理李晓彤指出，其实导航仪的系统跟电脑的操作系统一样，都需要定期更新升级，所不同的是，电脑操作系统会自动通过在线补丁下载进行更新，而导航仪则要自己动手完成。导航仪系统其实就相当于一个软件，在运行过程中有时也会出现不稳定的情况，只能根据用户的反馈，通过后期修正来避免这些错误，从而保证系统能够更加高效、稳定地运行。
广州市导航之家导航产品专营店负责人欧国柱向记者介绍，不同品牌系统升级的做法也有所不同，有的在地图升级时对系统一起进行升级，费用也包含在地图升级内，而有的则分开，地图升级到厂家指定店面进行，系统升级则自己在网上操作。
破解版会面临“暗桩”
俗语说天下没有免费的午餐。目前市面上的一些常见品牌导航产品在免费升级1年后，升级服务就开始收费，平均费用在200—300元之间。对此，部分车主会更倾向于网上下载破解版升级方式。他们在网上下载已破解的盗版地图，这样就能免费更新了。
不过，对于熟悉电脑操作有一定计算机常识的车主们来说这可能是种省钱的方式，但也有部分消费者会因此饱受盗版地图的困扰：在安装完盗版地图后，第一个经常出现的问题就是容易死机。这是因为厂家往往在地图程序上设计很多“暗桩”，也就是说，看上去是完全破解了，但实际上在破解时会导致其中的个别功能失效，或某些程序出现拒绝运行的情况，而普通破解版也不可能把全部的点都发现并破解，因此，当程序运行到没有被破解的点上时，导航仪就会反复计算数据，直至死机。另外一个常见问题就是运行不稳定。比如说，原本设置好的线路突然间会变成其他线路，这也给车主行车带来不必要的麻烦。
“N年免费升级”实为空话
目前，市面上常见品牌的导航仪价格都在1000—2000元左右，高端的至少在3000—4000元之间。然而，在导航仪的各大电脑城里，随处可看几百元钱、并承诺免费终身升级的非主流品牌机，如此低的价钱加上免费终身升级的“贴心”服务，也让许多消费者动心。
事实上，一位曾做过导航产品经销商的知情人透露，许多价格过于便宜的导航产品，所谓“N年免费升级”的做法，其实往往和超低价格捆绑销售，只是为了吸引人们购买，特别是对于那些品牌只能持续几个月的山寨机来说，变身为另外一个品牌之后，它承诺过的售后服务就很难得到保证。而且，如果原来使用的是盗版地图，在对地图版本的“升级”过程中，通常经销商只是下载其它相对较新版本的盗版地图，作为对原机电子地图升级，这难免给以后正常使用带来不便。 | 
发表于 2010-1-31 20:21:39