|
今年10月1日~8日，国家5A景区云台山共接待游客29.53万人次，实现门票收入2565.08万元，分别较去年十一黄金周增长了3.9%和2.4%，日均游客达到3.7万人;接待了3趟分别来自北京、青岛2000多人的旅游专列和11个来自韩国、马来西亚、泰国及中国台湾、香港等的旅游包机团。无论是游客人数、门票收入，还是专列包机数量，不仅都创造了历年新高，而且在全国著名景区中也名列前几位。
日前，记者慕名来到云台山，采访了负责市场宣传的云台山风景管理局副局长李杰。
李杰说，今年云台山取得如此骄人的成绩，是“天时、地利、人和”促成的。今年十一是新中国成立60周年华诞，传统的中秋佳节又在10月3日，这就出现了我国实行长假制度以来最长的8天假期。全国人民深切感受到伟大祖国60年的巨大变化，心情舒畅，要在这个长假里充分领略祖国的美丽风光。此为“天时”。“地利”就是地处太行山南麓的云台山是国家重点风景游览区，被认定为国家地质公园、首批世界地质公园、国家首批5A级景区、国家重点风景名胜区、国家森林公园、国家水利风景名胜区、国家猕猴自然保护区、国家自然遗产等世界级国家级的头衔。这里山势险峻陡峭，落差悬殊，常年云雾缭绕，整个游览区有奇峰秀岭36座，天然溶洞20余个。主峰茱萸峰海拔1304米，站在峰顶，常常是头上碧波蓝天，脚下千里浮云，山峦在云雾上飘浮游荡，犹入仙境。如遇雨后初晴，远可遥望百里外黄河流水，近可俯视山丛中绝壁峡谷;泉潭流瀑不计其数。素以“三步一泉，五步一瀑，十步一潭”著称。最著名的是“云台大瀑布”，落差310米，号称中国第一，亚洲第二。瀑布如天河决口，高处汹涌急速，势不可挡，落地雾雨濛濛，飘飘洒洒，堪称天下奇观。云台山游览历史悠久，人文景观丰富。据考证，云台山早在东汉时期就有帝王及其皇室到此采风和避暑;魏晋时不少名士来此避难和隐居;唐宋时受佛教青睐，多处建寺建塔。尤其是唐宋以后，云台山成了文人墨客游山玩水和谈诗论道的主要去处之一。唐代诗人王维曾在此留下了“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人”的千古绝唱。目前，保留或正在修复的遗迹及其他人文景观有东汉黄帝刘协墓——汉献帝陵、“竹林七贤”隐居处——百家岩、孙思邈炼药处——药王洞、王维做诗处——元贞观，以及万善寺、净影寺等。
李杰介绍说，有了“天时”“地利”，关键是我们做好“人和”。为做好国庆和中秋“双节”假日旅游工作，云台山认真贯彻落实国家和河南省、焦作市旅游局关于做好“双节”假日旅游工作的相关通知要求，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标，围绕“共庆祖国六十华诞，共享中秋团圆佳节”这一主题，早谋划、早部署、早启动，加强组织领导、完善服务保障、落实安全责任，运用数字化管理手段，重点着力于保障旅游安全、提高服务水平和提升文明素质，全力做好假日期间的各项工作，确保广大游客在云台山度过一个安全喜庆的国庆中秋假期。“双节”期间，虽然受到甲型H1N1流感的影响，但云台山旅游市场秩序井然，稳中有升。
云台山所在的河南修武县委、县政府高度重视，成立了以县委副书记刘文年为政委，县委常委、常务副县长辛丽华为指挥长的“双节”假日旅游工作指挥部，启动假日旅游协调机构，召开了“云台山国庆节中秋节假日旅游工作协调会”，细化工作职责，明确责任，确保“双节”假日安全有序度过。云台山也于9月29日召开了“云台山创建全国文明风景旅游区表彰暨2009年国庆节中秋节工作动员大会”，会上对创建全国文明风景旅游区工作以及日常工作中涌现出来的见义勇为、助人为乐、拾金不昧、争得荣誉的近300名职工进行了表彰，以激励云台山全体员工。制定了详尽的工作方案和应急处理预案，实行部门协作机制，保证各项工作顺利开展，并将任务做具体分工，做到细化、量化，分配到各职能和行政部门，根据分级负责、责任到人的原则，保证各工作岗位都能认真履行职责。
云台山牢固树立安全意识，针对各类可能发生的突发事件，制定详尽的应对措施，明确了各部门、各岗位的安全职责，做到责任到人。邀请交警对车队司机和租用的120辆大巴车司机进行安全教育培训，每天对车辆进行安全检查，填写安全日志。节前，对景区的道路、步道、护栏等旅游设施进行拉网式排查，排除各类安全隐患，针对客流高峰可能出现的拥堵情况，协调150名武警、部队官兵在景区维持交通和游览秩序，在险要路段增加安全员疏导分流游客。今年以来，甲型H1N1流感蔓延。为了做到对甲型H1N1流感的有效防控，景区设立了专门的发热门诊，配备温度计、口罩、速干洗手液、消毒液、隔离服等物品，协调市县人民医院医疗专家与救护车，保证了景区内发现异常情况能够第一时间上报并解决。由于领导重视、准备充分、措施得力，整个景区秩序井然，平稳有序。
李杰说，在确保安全的前提下，我们注重细节，坚持用情服务。游客在中秋这样合家团圆的节日选择在云台山度过，是对景区服务的信任。让每位游客在景区度过愉快的国庆中秋长假也是云台山人义不容辞的责任。景区坚持以游客为本，全面实施人性化服务，景区做了大量细致的工作。拾金不昧、帮助游客寻找同伴、主动搀扶行动不便的老人等这样的好人好事每天在景区都有近百起。购买门票时，有免费赠送的景区指南;不知如何安排行程时，有服务人员提供咨询;坐在观光巴士上，有贴心的讲解和方便袋;走在地湿路滑的地段，有人专门提示并及时搀扶。除行李寄存、如厕、手纸、茶水、宣传资料免费提供外，还针对特殊人群免费提供轮椅、婴儿车、拐杖等，开辟绿色旅游通道。由于实行指纹验票，景区在验票闸机处配备干净的白毛巾，验票人员统一佩戴白色手套，体现了对游客的尊重。国庆中秋两天，山门和景点入口的大屏幕实时转播了国庆阅兵和中秋晚会，让游客没有遗憾。游客纷纷表示：在游览云台山这样秀美风景的时候还可以看国庆盛典，这实在是来之前没有想到的，在山水之中和互不相识的朋友共享中华盛事，真是有一种前所未有的独特体验。 | 
发表于 2009-11-16 11:07:06