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汽车007周报
购一款心爱的小车”是赵先生多年来的一个愿望。为此，他和爱人节俭多年，原打算在2008年年底实现购车梦，可在支付了2000元的车辆预付款后，却因为合同中的“680元检测费”，而不得不让赵先生的买车愿望暂时搁浅。
案例回放
2008年11月29日，赵先生和爱人在经过近半年的“市场调研”后，看中了一款合资品牌轿车，在对车辆性能及配置有了一番了解之后，自然而然的就直奔主题——侃价。对于消费者和商家来说，价格永远是一个此消彼涨的博弈。经过一轮的协商，双方终于在价格上寻找到了都能接受的平衡点：裸车价7.58万元，全部费用8.45万元。
在签订销售合同时，赵先生发现在合同条款中写着：“除2000元定金外，剩余车款中包括：车价、检测费、外地地区上牌费和车内装潢费。”其中的“检测费”令赵先生很是不解，当即向销售员陆某咨询。陆某告诉赵先生，收取检测费是总公司的规定。当时急于购车的赵先生夫妇也并没有对此深究，就在销售合同上签了字，并支付了2000元的定金。
按照合同规定，交车时间要到2008年12月中下旬，因此在签订了销售合同之后，赵先生夫妇还是喜欢经常到别的4S店转转。在赵先生一次偶然到该品牌另一家4S店看车时，了解到他们店并没有收取“检测费”一说，而车价也比他所购买的价格低。更重要的是，这两家4S店为同一集团下辖。
这一发现让赵先生夫妇产生不满，随即找到签订销售合同的4S店讨说法。赵先生认为销售员在签订合同前，告知消费者收取检测费是因为“总公司的规定”，但事实并非如此，因此要求取消已签订的销售合同，并退还2000元定金。经销商则以“合同都已经签了，车也给你运来了”为由，拒绝了赵先生的要求。
焦点
何为车辆“检测费”？
赵先生与经销商的销售纠纷因检测费而起，那么到底什么是检测费？
据该4S店的销售人员介绍，检测费是车辆在销售之前做常规检查所收取的费用，该常规检查包括车辆外观、胎压和发动机性能等20多项。“提供售前检测服务，是为了让消费者在购车之前对车况有全面了解，以避免购车之后因车辆故障产生不必要的纠纷。”
记者从从事汽车销售多年的一业内人士处得知，汽车经销商处所谓的检测费，其实是购车手续费的一种，经销商之所以在售车时收取这一费用，往往是因为其希望将裸车价报低，以此来吸引消费者前来购车，而在签订合同后，又以各种手续费来弥补销售利润。而这些附加费用多是以出库费、检测费、上牌服务费等形式变相收取。
交了“定金”能不能退？
由于“检测费”的纠纷，使得赵先生不愿在该4S店购车，并要求4S店退回2000元定金。这种情况，定金能退吗？
上海瑞泽律师事务所律师卢峰认为，“定金”是为保证合同的履行，是消费者赵先生预先向经销商交纳的一定数额钱款。当合同上签订的是“定金”时，依据《合同法》规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；在合同无约定的情况下，经销商违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不予退回。同时“定金”的总额不得超过合同标的的 20% 。
在赵先生与4S店签订的销售合同中，明确规定了“如有违约，2000元定金不予退还”的违约约定，因此从法律上来讲，赵先生要求退还定金的要求很难得到支持。但由于经销商在销售时并未对收取“检测费”做出合理解释，因此同样存在过失。因此，双方可以对“定金”退还额度，协商处理。
处理结果>>>
经本报调解，赵先生近日与经销商就此事达成协议，由经销商退还定金1000元，双方取消销售合同。对于这样的处理结果，双方均表示满意。 | 
发表于 2009-11-18 09:28:52