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凯美瑞修车经历

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发表于 2009-11-3 11:43:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

凯美瑞修车经历

车是08年买的,240G。现在维修保养在扬州扬子江路的广汽丰田4S店。今年6.13号40000KM保养时,技师告诉我车右前减震漏油。接待员告诉我减震包3年10WKM。下次保养时帮我换掉。9.16日早上电瓶坏了,没电无法启动,后来找人用外接电瓶启动。去该4S店维修。告知电瓶事项并要求换减震。
    店里检查1个多小时后告诉我电瓶要更换,不过店里没库存,要=EMS发过来,并且要我承担一半费用。8点多去近下午2点才好。
    减震不符合更换标准不同意换。我立即跟接待员交涉,当时怎么说需要更换的?那位女接待员告诉我上次告诉我的是徒工,说话不算数的。我问她:保养时你不是说你们的维修技师都是厂家认证的吗?徒工只是学徒的,怎么能修车?她说要问技师。
    我去找修理技师。一位技师说按以前标准可以换,7.22号厂家出了新标准。按新标准不能换。我问他我车6.13号发现问题你没替我换,告诉我3年10WKM。下次保养时帮我换掉。这次来了你们又不认账了?他说只包2年5WKM。我一惊,已经49000了,在迟点来又说不清了。那个女接待员骗了我。差点上当。另外一个技师说:减震漏点油是正常的,有油密封圈好滑动。我对他说:“漏油的是好的,那不漏的就是有问题的,你把不漏的那个帮我换了.”一位技师(那么多技师,我不知道叫什么的)说:“我们说的都没有用的。我们代表不了4S店”
    我去找4S店的负责人祁先生。祁看了减震后同意更换。=配件来后通知我。今天下午来换了。花了1个小时,速度还可以。
    这次修车感觉到4S店的员工说话可信度太低,有忽悠或严重点说就是骗人的味道。不可信,希望广大车友小心。
    其次,电瓶修好结账时听说好多车都有同样问题。有没有同样车同样换电瓶的?
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